Regra FRETE_ACIMA_TABELA
Erro de cobrança de frete
O problema
Erro de cobrança de frete é qualquer diferença relevante entre o valor cobrado e o contrato (tabela, faixas, cubagem, adicionais). O caso mais comum — e o mais buscado — é cobrança acima do esperado.
Causas comuns
- Peso ou cubagem maior do que o informado na operação.
- Faixa de CEP/peso aplicada incorretamente.
- Tabela contratada desatualizada no sistema de auditoria.
- Adicionais (GRIS, pedágio) embutidos sem transparência.
Por que resolver isso rápido importa
Cobrança indevida só vira dinheiro de volta se contestada no prazo. Atrasar a auditoria transforma erro recuperável em prejuízo silencioso.
Veja os quatro ganhos em Resultados.
Como identificar
Compare fatura/planilha de frete com a tabela vigente. No Conferelog, a regra FRETE_ACIMA_TABELA (e irmãs) marca o delta com evidência da faixa usada. Veja também a página “frete acima da tabela”.
No Conferelog
Esta página usa a mesma regra de produto FRETE_ACIMA_TABELA, com linguagem de busca (“erro de cobrança”). O motor não inventa valor: calcula o esperado pela tabela e confronta o cobrado.
Veja o fluxo em Solução, os ganhos em Resultados ou teste na demo.