Orientação operacional
Nota fiscal cancelada após o recebimento
O problema
A mercadoria já passou pelo checking, mas a NF-e é cancelada depois — ou a operação só descobre o cancelamento no fechamento. É uma dor operacional frequente, mesmo quando ainda não há regra canônica dedicada no motor.
Causas comuns
- Cancelamento pelo emitente após desacordo comercial.
- XML de cancelamento não importado na mesma janela do checking.
- Recebimento registrado contra documento que deixou de valer.
- Falta de rotina para revalidar status da chave de acesso.
Por que resolver isso rápido importa
Receber (e às vezes pagar) com base em documento cancelado gera risco fiscal e financeiro. Detectar cedo evita estoque “fantasma” e disputa tardia com o fornecedor.
Veja os quatro ganhos em Resultados.
Como identificar
Cruze chaves de NF usadas no recebimento com status atual (consulta SEFAZ ou arquivo de eventos). No Conferelog, mantenha a conferência Pedido × NF e o checking atualizados; use esta página como orientação até haver regra específica no catálogo.
No Conferelog
Orientação operacional (sem código de regra de produto nesta versão). Relacione com PEDIDO_SEM_NFE e ITEM_AUSENTE_RECEBIMENTO quando o cancelamento quebra o vínculo esperado.
Veja o fluxo em Solução, os ganhos em Resultados ou teste na demo.